高华瑞，南京快易洁物业管理有限公司人力资源部经理、南京快易洁家政服务有限公司高级家政服务员竞技宝JJB。做家政，看似没有门槛，但高华瑞不断钻研，一步步成为南京家政保洁的技术专家，获得全国五一劳动奖章、全国优秀农民工、江苏省三八红旗手等荣誉。如今，她多了一个新的身份：全国人大代表。

　　作为江苏家政行业第一位全国人大代表，高华瑞积极履职，建言献策，从自己最熟悉的领域开始，结合多年工作经历，为家政从业人员发声。在履行神圣职责之余，她与两会女代表们一起学习《习走进百姓家》，深学细研，融会贯通。

　　《习走进百姓家》是习深入基层、访贫问苦的生动记载，让我深切感受到习坚持人民至上，厚植为民情怀的精神。“国是最大家，家是最小国”，习心系群众，以民为本，一路下到基层，进到普通百姓家，听取老百姓心声，切实解决群众困难。习走进保定阜平县的唐宗秀家庭，让小院的花香，从山里飘向了山外；走进西藏林芝县的达瓦坚参一家；走进刚察县索南才让家庭，带领大家脱贫致富……天南地北竞技宝JJB，哪里的老百姓有困难，就关怀哪里。

　　习一心为民、关注民生、以民为本的崇高境界和赤子情怀，深深激励着我。我来自家政服务业，我将认真学习《习走进百姓家》，把习的关怀传递给更多人，做好家政服务业的宣传员、宣讲员，深入群众听民声，丰富服务聚民心，汇聚群众“微力量”，共同谱写中国式现代化的新篇章。

　　从湖北省枣阳市农村走出来的高华瑞，对外来工姐妹有着特殊的感情。她每月到南京市鼓楼区下关街道唐山路社区“宁姐”月嫂家政服务工作站的妇女微家拜访家政服务员和“宁姐”月嫂，通过聊天沟通交心，了解她们的真实想法，倾听她们的声音，把更多的基层声音带到全国两会，助力家政行业发展。

　　随着我国老龄化程度加深，三孩政策实施，居民生活水平提高，市场对家政服务的需求明显增多，推动着家政行业向细分化、专业化、规模化发展。作为今年新当选的全国人大代表，高华瑞通过调研和走访，发现目前家政服务业主要存在服务质量难以保障、合法权益缺乏维护、统一监管机制欠缺三方面问题。

　　就此，今年全国两会高华瑞提交两份建议，一份是“关于制定《中华人民共和国家政服务管理法》提升家政服务业诚信体系建设水平”的建议，一份是“关于尽快出台社会保险家政保险补贴政策促进家政服务业提质扩容健康发展”的建议，为家政行业在迅速发展中产生的问题，寻求破解之道。

　　针对家政服务业“需求大、要求高、供给不足、规范不够”的现状，高华瑞建议从国家层面出台家政服务管理法，明确政府的管理服务职责，发挥行业组织作用，构建组织化、信息化的行业监管体系，提升家政服务水平和质量。

　　工作中，高华瑞爱岗敬业，勤学苦练。参与工作12年来，她每年都积极参加各项职业技能培训，从一名普通家政服务员，锻炼成长为家政服务业技术能手。她利用业余时间学习钻研家政服务技术，参加各类学习和培训，先后获得高级家政服务员证书、高级育婴员证书、高级养老护理员证书、高级茶艺师证书、高级保育师证书、人社部家政服务实训指导师证书、江苏省家政服务员考评员证书。

　　高华瑞多次参加南京市家政服务职业技能大赛屡获佳绩。2014年，在南京市首届育婴师职业技能大赛中勇夺冠军，被授予南京市技术能手。2015年，在南京市首届居家养老护理员职业技能大赛中，荣获第三名，被授予南京市商务系统技术能手称号。2021年，在南京市家政服务员职业技能大赛荣获二等奖，被授予南京市五一创新能手。

　　高华瑞连续3年参加南京市妇联主办的南京市千名“宁姐”月嫂培训班，担任授课老师，培养出千名优秀“宁姐”月嫂上岗就业。在鼓楼区妇联的领导下，高华瑞入驻下关街道唐山路社区成立“宁姐”月嫂家政服务社区工作站，围绕“找工作、找服务、找培训”，打造“一站三地”的“宁姐月嫂”家政品牌。她还组织快易洁培训老师三次赴青海省西宁市湟源县和陕西省商洛市山阳县举办东西部扶贫协作家政服务员、养老护理员培训班。

　　多年来，高华瑞积极带动身边职工投身公益志愿活动中。她组织开展“战疫情我助餐”志愿服务活动，为医务人员和现场志愿者提供做餐送餐、秩序维护、测量体温志愿服务。

　　高华瑞心里时刻牵挂着农民工。她连续5年，在春节前夕开展“情暖返乡路”公益活动，为165名农民工赠送爱心大巴返程车票。她举办暖冬暖味温暖亲子助困活动，组织下乡招工开展春风行动招聘会竞技宝JJB，为农村妇女提供培训和就业岗位。她组织农民工参加各项技能培训、岗位练兵和技能竞赛，举办金牌班组长培训班、家政实训指导师培训班、中高层团队执行力培训班，助力农民工完成从技术尖兵到管理能手的角色转变，打造优质家政服务队伍。竞技宝JJB